1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados a través de mistresselektra.org, sus formularios y los canales de contacto vinculados al sitio web.
Nombre comercial: Mistress Elektra
Sitio web: mistresselektra.org
Correo electrónico: [email protected]
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el ejercicio de tus derechos puedes contactar a través del correo electrónico indicado.
2. Qué información se trata
Dependiendo de cómo utilices la web o contactes conmigo, pueden tratarse datos técnicos de navegación y la información que facilites voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.
Esta información puede incluir datos de contacto, información relacionada con una solicitud o servicio y el contenido necesario para gestionar las comunicaciones mantenidas.
Por la naturaleza de determinados servicios, el usuario puede facilitar voluntariamente información especialmente personal o íntima. Cuando dicha información constituya una categoría especial de datos personales, será tratada con las garantías correspondientes previstas en la normativa de protección de datos.
El RGPD incluye entre las categorías especiales los datos relativos a la vida sexual y establece requisitos adicionales para su tratamiento.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Gestionar consultas, solicitudes y reservas.
- Mantener las comunicaciones necesarias con la persona interesada.
- Valorar, organizar y preparar los servicios solicitados.
- Gestionar formularios y procesos previos relacionados con dichos servicios.
- Mantener información necesaria cuando exista una relación continuada o futuras solicitudes.
- Gestionar comunicaciones solicitadas por el usuario.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la web y de los sistemas utilizados.
- Elaborar estadísticas internas y analizar el funcionamiento de los canales de contacto.
- Prevenir abusos, fraude o utilización indebida de los servicios.
- Cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
4. Formularios
Determinadas personas pueden recibir acceso a formularios destinados a recopilar la información necesaria para valorar, organizar o preparar un servicio.
La información facilitada mediante dichos formularios podrá conservarse cuando resulte necesaria para gestionar la relación con la persona interesada o posteriores solicitudes.
Cuando los formularios impliquen el tratamiento de categorías especiales de datos, se facilitará la información correspondiente y, cuando resulte necesario, se solicitará el consentimiento explícito del interesado.
El usuario podrá solicitar posteriormente la supresión de los datos cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
5. Contacto mediante WhatsApp y procesos automatizados
WhatsApp puede utilizarse como canal de contacto y gestión de solicitudes.
Determinadas fases del proceso pueden estar automatizadas con el objetivo de organizar las comunicaciones, validar determinadas respuestas y dirigir cada solicitud al paso correspondiente.
Por este motivo, el acceso a este canal desde la web informa al usuario de la existencia de atención automatizada.
El sistema puede incorporar herramientas de inteligencia artificial utilizadas internamente para interpretar o clasificar determinadas respuestas. Estas herramientas pueden ayudar a decidir qué paso o respuesta previamente definida corresponde dentro del proceso.
Su utilización no implica necesariamente que el usuario mantenga una conversación generada directamente por una inteligencia artificial.
Las obligaciones de transparencia sobre sistemas de IA dependen precisamente del modo en que el sistema interactúa con las personas y no del mero hecho de que exista IA en alguna parte del proceso.
6. Uso de inteligencia artificial
Pueden utilizarse herramientas de inteligencia artificial como apoyo técnico en determinados procesos internos, incluyendo clasificación, organización, validación o gestión de información.
También pueden utilizarse herramientas de IA como apoyo para la elaboración, edición, traducción o revisión de contenidos del sitio web.
Los contenidos publicados son revisados y sujetos a control editorial antes de su publicación.
7. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad y podrá consistir en:
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de una relación contractual.
- El consentimiento del interesado.
- El consentimiento explícito cuando sea necesario para el tratamiento de categorías especiales de datos.
- El interés legítimo en garantizar la seguridad, prevenir abusos y gestionar adecuadamente la actividad.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
La normativa exige informar al interesado, entre otras cuestiones, de las finalidades, la base jurídica, los destinatarios, la conservación y sus derechos.
8. Proveedores tecnológicos
No se venden los datos personales ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Para el funcionamiento de la web y de los canales de contacto pueden intervenir proveedores tecnológicos que traten determinada información en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Estos pueden incluir servicios de alojamiento, infraestructura, comunicaciones, correo electrónico, formularios, almacenamiento, copias de seguridad, WhatsApp/Meta y proveedores de servicios de inteligencia artificial.
Cuando resulte necesario, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa correspondiente.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos.
El periodo de conservación podrá variar dependiendo del tipo de información, la relación existente con la persona interesada y las obligaciones legales aplicables.
Determinada información podrá mantenerse cuando resulte necesaria para gestionar futuras solicitudes o una relación continuada.
Los registros técnicos y las copias de seguridad podrán conservarse durante periodos adicionales cuando resulte necesario por razones operativas, de seguridad o para atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de resultar necesarios serán eliminados, bloqueados o minimizados conforme a los criterios aplicables.
El principio de limitación del plazo de conservación exige precisamente no mantener datos personales durante más tiempo del necesario para su finalidad.
11. Seguridad
Se adoptan medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o utilización indebida.
Las comunicaciones de la web utilizan conexiones seguras cuando corresponde y el acceso a los sistemas que contienen información se limita conforme a las necesidades de la actividad.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Derechos de los interesados
Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a:
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.
La información sobre cómo ejercer estos derechos forma parte del deber de información establecido por el RGPD.
13. Supresión de información
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
La solicitud será atendida cuando legalmente corresponda, sin perjuicio de aquellos datos que deban conservarse temporalmente por obligación legal o para atender posibles responsabilidades.
Cuando determinados datos permanezcan temporalmente en copias técnicas de seguridad, no serán utilizados nuevamente para las finalidades ordinarias una vez proceda su supresión.
14. Comunicaciones por correo electrónico
Cuando facilites voluntariamente tu dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones, esta será utilizada para la finalidad indicada en el momento de la recogida.
Cuando dichas comunicaciones se basen en consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
15. Cookies
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula mediante la Política de Cookies disponible en mistresselektra.org.
16. Requerimientos legales
Los datos personales podrán comunicarse a autoridades, órganos judiciales u organismos públicos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido conforme a la legislación aplicable.
No se facilitarán datos a terceros que carezcan de fundamento jurídico suficiente para solicitarlos.
17. Menores de edad
Los servicios vinculados a esta web están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No se aceptan solicitudes de menores de edad relacionadas con dichos servicios.
Si se detecta que un menor ha facilitado información relacionada con ellos, podrá procederse a su eliminación.
18. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios en los servicios, formularios, sistemas automatizados, proveedores tecnológicos, procedimientos internos o normativa aplicable.
La versión publicada en mistresselektra.org será la vigente en cada momento.
